92 entreprises sous 1 seul toit : Bringme met de l'ordre
Rotterdam, ville portuaire, métropole et depuis quelques années également vivier d'entrepreneuriat innovant. L'Erasmus Centre for Entrepreneurship (ECE) abrite près d'une centaine d'entreprises, qui forment une communauté d'entrepreneurs passionnés. Ces 6 étages respirent l'innovation et notre Bringme Box s'y sent comme un poisson dans l'eau du port. Nous sommes allés y faire un tour.
L'Erasmus Centre for Entrepreneurship (L'ECE) a été fondé en 2013 et fait partie de l'Université Erasmus de Rotterdam. Il y a trois ans, il a démarré avec une vingtaine d'entreprises, mais aujourd'hui, les six étages d'ECE en abritent pas moins de 92, de tous les types et de toutes les tailles. Une combinaison foisonnante de salles de réunions, de bureaux, d'espaces dédiés aux événements et au co-working. Ce qui frappe une fois à l'intérieur - outre le toboggan dans le lobby -, c'est surtout le bourdonnement permanent produit par l'intense activité. Nous ne sommes pas dans un centre d'entreprises, mais dans une communauté passionnée. Nous voulons en savoir plus sur cette atmosphère unique. Espérons que Gianluca Bellan, le Campus Manager, pourra tout nous raconter.
Comment se crée une communauté motivée telle que celle-ci ?
Ce qui nous guide est l'innovation et le partage des connaissances. Nous sommes là pour transmettre notre savoir et le diffuser au sein de notre réseau d'entreprises. Nous ne nous adressons pas spécifiquement à une industrie, on trouve ici un mix d'entreprises aux backgrounds très différents. Ce qu'elles ont toutes en commun, c'est leur ambition et leur volonté d'innover. A côté des inévitables soirées pizzas, sont organisés ici chaque semaine des workshops sur les thèmes les plus divers : de la comptabilité au growth hacking en passant par le cloud services. ECE rend cela possible, mais l'initiative vient de nos membres : des entreprises qui tiennent toutes à partager leur savoir. Comme les gens ici viennent d'horizons différents et que nous offrons tellement de possibilités de réseautage, nous constatons que les entreprises qui se joignent à ECE croissent plus rapidement que des entreprises qui choisissent un incubateur standard.
Des entreprises différentes n'ont naturellement pas des besoins identiques, est-ce un défi pour vous ?
Tout à fait ! Vous pouvez me considérer comme quelqu'un qui travaille pour 92 entreprises, ce qui n'est déjà pas mal. Ces différents besoins font de mon boulot un défi en lui-même. Mais les challenges sont faits pour être relevés. A chaque question qui m'est posée, je pars de l'hypothèse qu'il y a une solution et je la cherche jusqu'à ce que je la trouve.
Une de ces questions était la livraison de paquets pour tous ces collaborateurs.
En effet, nous sommes en pleine croissance donc le flux de paquets grandit également. En bas, nous n'avons pas de réception fixe, donc les services de livraison devaient toujours chercher parmi la centaine d'entreprises pour livrer leur colis au bon endroit. Très chaotique et la plupart du temps, les paquets aboutissaient chez moi, mais parfois, ils étaient simplement laissés à des endroits qui n'étaient pas prévus pour cela. C'est ainsi que les choses s'égarent. Un véritable cauchemar pour moi en tant que Campus Manager. Il fallait absolument trouver une solution. En outre, nous nous occupons ici en permanence d'innovation, donc la solution devait de préférence être innovante. La Bringme Box était la seule option répondant vraiment à nos exigences élevées.
J'oublie même parfois qu'il y a une Bringme Box. Chacun est tellement habitué à ce service supplémentaire qu'on en parle encore à peine. - Gianluca Bellan, Campus manager ECE
Les attentes ont-elles été comblées par la Bringme Box ?Absolument ! Les réactions sont très positives et il est utilisé avec reconnaissance. Auparavant, je recevais énormément de questions relatives au courrier et à la fourniture des colis, mais depuis l'arrivée de la Bringme Box, c'est terminé. J'oublie même parfois qu'il y a une Bringme Box. Maintenant que le problème a été résolu et que tout se passe avec souplesse, chacun est tellement habitué à ce service supplémentaire qu'on en parle encore à peine. La Bringme Box fait totalement partie de l'ensemble. Ce que nous souhaitons maintenant, c'est élargir la Bringme Box et lui donner une belle place dans le lobby, où elle sera beaucoup plus visible et plus facilement accessible pour les services de courrier. S'y ajouteront les modules postaux et nous aurons fait d'une pierre deux coups.
Merci pour votre enthousiasme et plein succès à tous ces projets !