Comment le niveau de sécurité dans les immeubles de bureaux à Londres est-il augmenté grâce à Bringme
Dans l’effervescence des quartiers Est de Londres, les grands immeubles poussent comme des champignons. Mais l’emplacement rêvé et immensément populaire est également source de maux de tête pour les gestionnaires d’immeubles. Comment assurer la sécurité en ces temps tumultueux ? Comment garantissent-ils à leurs clients et employés non seulement un emplacement de choix, mais aussi une « sécurité maximale » ? Bevan Vollenhoven, Building Manager de Telephone House, explique comment le concierge numérique de Bringme l’aide à garantir la sécurité.
La sécurité figure en tête de liste des priorités des gestionnaires d’immeubles et constitue une véritable tâche quotidienne, non seulement à Londres, mais dans toutes les grandes villes. Un traitement centralisé et contrôlé des colis peut jouer un rôle important à cet égard. Surtout parce que la technologie associée à ce système est sans cesse perfectionnée et mise à jour avec les dernières options de pointe.
Le problème : tout le monde entrait et sortait
« Cet immeuble abrite sept entreprises très différentes », commence Bevan. « Lorsque j’ai commencé à travailler ici, il n’y avait pas de solution unique pour le traitement du courrier et des colis. On peut facilement imaginer ce que la croissance explosive des colis signifie au cours d’une journée de travail moyenne : tout le monde entrait et sortait ici en toute liberté. » C’est le premier changement que Bevan a introduit : toute personne qui arrivait avec une livraison devait se présenter à la réception et fournir des informations sur la livraison, l’entreprise et la plaque d’immatriculation du fournisseur.
« Cette amélioration m’a permis de savoir à qui les livraisons étaient destinées », explique Bevan. « Mais le défi du processus de traitement des colis n’en avait pas pour autant disparu, car je n’avais toujours aucun contrôle sur les livreurs une fois qu’ils étaient entrés. »
La solution : une Bringme Box au sous-sol
Bevan est entré par hasard en contact avec Bringme. « Dès qu’ils m’ont expliqué le concept, j’ai vite compris combien de portes la Bringme Box pouvait nous ouvrir, et je ne le dis pas au sens littéral », déclare Bevan. « Nous l’avons installée au sous-sol afin d’assurer une accessibilité maximale. Les livreurs n’ont plus besoin de se rendre à différents étages ; toutes les livraisons se déroulent de manière contrôlée et beaucoup plus organisée. »
Grâce à la Bringme Box, nous savons exactement qui livre quel colis pour qui. C'est non seulement plus sûr, mais cela permet aussi de gagner beaucoup de temps.
Le résultat : un gain de temps de deux à trois heures par jour
La fonction principale de la Bringme Box est de centraliser le flux important de colis, d’augmenter la sécurité et en même temps de faciliter le processus de livraison pour les gestionnaires d’immeubles, les entreprises présentes dans l’immeuble, et certainement aussi pour les livreurs. Bevan : « Nous n’avions aucune vue d’ensemble sur tout ce qui entrait en une journée. Maintenant, nous savons exactement qui livre quel colis pour qui. »
Il s’agit d’un flux de colis important, et cela s’est avéré au niveau de a créé certains effets secondaires agréables : les employés de la réception ont en effet remarqué qu’ils gagnaient deux à trois heures par jour dans le seul traitement des colis. Certaines entreprises disposent de leur propre salle de courrier, mais choisissent tout de même d’accepter les commandes via la Bringme Box. « Ils estiment cette solution plus sûre. Les colis sont dans la boîte et ne circulent pas. Dans la salle du courrier, il y a toujours un risque que quelque chose se perde. »
L’atout sécurité
« À la vitesse à laquelle le monde évolue, nous sommes heureux d’avoir désormais, grâce à la Bringme Box, une vue d’ensemble sur toutes les livraisons de colis et de pouvoir ainsi accroître la sécurité de tous ceux qui travaillent et vivent dans l’immeuble. »
Veiller à la sécurité est un défi permanent pour Bevan et d’autres gestionnaires d’immeubles, mais ils ont d’ores et déjà franchi le pas vers une livraison en toute sécurité avec Bringme.
Nous nous réjouissons d’y avoir contribué chez Telephone House et dans d’autres entreprises et immeubles résidentiels à Londres. La sécurité avant tout !
